#24

A message from HR

There had been a misunderstanding. Or not. Someone held a grudge. Or not. Whatever the situation, a senior colleague refused to talk to another, but had no qualmes at all referring to the other as being disloyal and poisonous.

The one who wanted to talk, was concerned about this behaviour and its impact on the working environment, and contacted HR. HR, on the other hand, had no concern whatsoever.

When trying to understand why this was the case, HR simply stated: “I believe my feedback was clear enough, and don’t wish to spend any more time on this.”

beskjed fra hr

Det hadde vært en misforståelse. Eller ikke. Noen bar på et nag. Eller ikke. Uansett situasjon, en senior kollega nektet å snakke med en annen, men hadde ingen betenkeligheter med å omtale denne som illojal og giftig.

Den som ønsket å snakke sammen, var bekymret for denne atferden og dens implikasjoner for arbeidsmiljøet, og kontaktet HR. HR på sin side hadde overhodet ingen bekymring.

Når det ble gjort forsøk på å bedre forstå hvorfor dette var tilfellet, svarte HR ganske enkelt: "Jeg mener at tilbakemeldingen min var klar nok, og ønsker ikke å bruke mer tid på dette."

#23

Change is often more of the same

‘Change’ is a word often used to cover over and reinforce status quo. It’s like a camouflage stick: a thin layer of grease in bushcraft colours changing nothing but appearance.

Have you noticed that the ‘change’ decided by many senior decision-makers is often about continuing doing exactly as before in the most similar way possible?

Have you noticed that it’s often the very people preaching the importance of change, transformation, and innovation who prevent it from happening in the first place…

I say it’s time to change our change-makers.

Endring er ofte mer av det samme

‘Endring’ er ofte et ord som brukes for å dekke over og forsterke status quo. Det er som en kamuflasjepinne: et tynt lag med fett i bushcraft-farger som ikke endrer annet enn utseende.

Har du lagt merke til at ‘endringen’ bestemt av mange beslutningstakere ofte handler om å fortsette å gjøre akkurat som før på en mest mulig lik måte?

Har du lagt merke til at det ofte er de samme menneskene som forkynner viktigheten av endring, transformasjon og innovasjon som hindrer det i å skje i utgangspunktet?

Kanskje det er på tide å bytte ut endringsagentene våre.

#22

(Un)support services

What’s the point of support services if all they do is providing advice to those they are there to support on how to do the support service themselves?

Support services adding direct value are worth their weight in gold. They are an essential success factor. However, ‘support services’ who don’t provide neither support nor service, but rather perceive themselves as gatekeeperes, and tails whose job it is to wag the dog, should be erradicated from the organisational map. Because not only are they a waste of space. They are also hindering others from doing their jobs.

Barrieretjenester

Hva er vitsen med støttetjenester om alt de gjør er å gi råd til dem de er der for å støtte om hvordan de kan utføre støttetjenesten selv?

Støttetjenester som gir direkte verdi er gull verdt. De er en essensiell suksessfaktor. ‘Støttetjenester’ som verken gir støtte eller tjeneste, men heller ser seg selv som portvoktere, og haler hvis jobb det er å logre hunden, bør fjernes fra organisasjonskartet. For ikke bare er de sløs av ressurser. De hindrer også andre i å gjøre jobben sin.